Kurzinfos Bewertungen bei MediKompass

Der Patient bewertet Ihre Arbeit und die Arbeit Ihres Teams im Anschluss an die Behandlung anhand eines Fragebogens.

Folgende Fragen wird der Patient beantworten:

• Wie gut war die Leistung des Arztes insgesamt? (Untersuchung, Beratung, Behandlung, Ergebnis)?
• Hat sich der Arzt an die Kostenschätzung gehalten bzw. hat er Abweichungen klar erläutert?
• Wie freundlich und kompetent war das Praxisteam?
• Wie beurteilen Sie die Leistung insgesamt?
• Würden Sie den Arzt weiterempfehlen?
• Persönliche Anmerkungen

Die Bewertung des Patienten ist für Ihre Praxis ein wichtiger "Spiegel" und zeigt die allgemeine Zufriedenheit des Patienten. Sie wissen, wie wichtig die Mund-zu-Mund-Propaganda ist – insbesondere bei www.medikompass.de, da hier alle Patienten die Möglichkeit haben, die Bewertung der anderen Patienten einzusehen.

Bewertungsstufen:

	3 Haken: sehr gut Der Patient war äußerst zufrieden mit dem Arzt und empfiehlt ihn uneingeschränkt weiter.
	2 Haken: durchschnittlich Die Behandlung war ok – es gibt weder etwas Positives noch etwas Negatives zu sagen.
	1 Haken: unterdurchschnittlich Der Patient war mit der Behandlung nicht zufrieden und würde den Arzt nicht weiterempfehlen.
	0 Haken Der Arzt wurde bisher noch nicht bewertet.

Die Bewertungsnote in Form der Haken wird im Profil des Arztes angezeigt. So können Patienten die Bewertungsnote in ihre Entscheidung einfließen lassen. Die Note ist der Mittelwert aus allen Einzelbewertungen.

Wir empfehlen Ihnen daher, auch Ihr Team darüber zu informieren, dass die Patienten im Anschluss an die Behandlung einen Fragebogen ausfüllen und eine Bewertung durchführen werden.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg auf unserer Plattform!

Bei Fragen erreichen Sie uns unter 08151/44497-0 (zum Ortstarif) oder info@medikompass.com.