Preisvergleich für Zahnreinigung (ID-538050)

Antwort von "Zahndoc":

Sehr geehrte Frau "Alwin 396", da ich selbst nicht im Hause war, habe ich den Fall geprüft und mit den Mitarbeiterinnen die Fakten besprochen. Nicht Sie selbst, sondern Ihr Sohn, war bei uns in Behandlung. Bei der Terminabsprache hatte er nicht angegeben, dass auch eine Kontrolluntersuchung stattfinden soll, ansonsten hätten wir ihm keinen Termin angeboten, bei dem ich selbst nicht im Hause war. Aber auch bei der Behandlung hat Ihr Sohn nicht den Wunsch geäußert, dass eine Kontrolle der Zähnen gewünscht sei. 2 weitere Ärzte hätten diese Kontrolluntersuchung sicher gerne vorgenommen. Grundsätzlich planen wir bei der Zahnreinigung Stundentermine ein. Natürlich hängt die Dauer der Reinigung von dem Verschmutzungsgrad der Zähne ab. Bei Verfärbungen beispielsweise durch Nikotin oder Tee, kann daher eine Reinigung auch einmal 90 Minuten dauern. Nach Angaben der Mitarbeiterin, die die Reinigung bei Ihrem Sohn durchgeführt hatte, war der Grad der Verunreinigung gering, die Behandlung dauerte 40 Minuten. Wichtig ist aber eigentlich nicht die Dauer einer Behandlung, sondern die Qualität. Ihrem Sohn wurde wie üblich am Ende der Behandlung auch das Ergebnis der Reinigung im Spiegel gezeigt und Tipps für die Mundhygiene gegeben. Er äußerte seine Zufriedenheit. Selbstverständlich kann Ihr Sohn gerne nochmals zu einer Kontrolluntersuchung mich aufsuchen. Dann kann ich auch das Ergebnis der Zahnreinigung, ggf. auch gerne mit Ihnen, kontrollieren. Es sei noch bemerkt, dass meine Mitarbeiter die Durchführung der Zahnreinigung organisierten, obwohl uns Ihr Sohn 45 Minuten zu spät aufsuchte.