Fragen zu Anmeldung und Log-In

Warum muss ich mich anmelden, um einen Preisvergleich zu starten?

Unser Service ist für Sie als Patient kostenlos. Damit das funktioniert, erheben wir ein Nutzungsentgelt von den teilnehmenden Ärzten.
Dieses Nutzungsentgelt ist an die Seriosität unseres Services gekoppelt. Reale Ärzte möchten reale Patienten - Sie erwarten ja auch zu Recht, dass wir die Anmeldung neuer Ärzte genau kontrollieren. Daher haben Sie bitte Verständnis, dass wir auf Ihre Anmeldung bestehen.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja. Ihre Daten werden nur an den von Ihnen gewählten Arzt weitergeleitet - wie Sie auch die Daten des Arztes erhalten. Dies geschieht nur, wenn Sie aktiv diesen Arzt wählen.

Ich habe mich bei ihnen angemeldet, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Woran liegt das?

Es ist möglich, dass unsere E-Mail im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Anbieters gelandet ist. Falls nicht, ist es wahrscheinlich, dass Ihnen bei der Anmeldung einen Fehler bei Eingabe Ihrer E-Mail Adresse unterlaufen ist. In diesem Fall melden Sie sich bitte bei unserem Service-Team, damit wir den Vorgang prüfen können.

Ich kann mich nicht einloggen, was ist zu tun?

Haben Sie sich neuangemeldet und den Aktivierungslink noch nicht geklickt? Einloggen können Sie sich erst dann, wenn Sie die Anmeldung durch Klicken des Links abgeschlossen haben.

Wenn Sie sich bei uns vor dem 31.12.2009 angemeldet haben und den Änderungen unserer AGB nicht zugestimmt haben, ist eine erneute Anmeldung erforderlich.

Ansonsten kontaktieren Sie bitte unser Service-Team, damit wir den Vorgang prüfen können.

Ich habe keinen Telefonanschluss, möchte mich aber trotzdem anmelden. Wie geht das?

Es tut uns leid, aber das ist nicht möglich. Da es sein kann, dass unsere Ärzte Rückfragen zu Ihrem Preisvergleich haben, müssen wir Sie kurzfristig erreichen können. Daher ist es nötig, dass Sie über einen Telefonanschluss (oder ein Mobiltelefon) verfügen.

 

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