Fragen rund um das Thema "Preisvergleich"

 

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Wo kann ich meine laufenden Preisvergleiche verfolgen?

Haben Sie einen Preisvergleich gestartet, können Sie diesen während der Preisvergleichsfrist in Ihrem Login-Bereich unter "Mein Preisvergleich" beobachten. Durch Anklicken der entsprechenden Kostenschätzungen erhalten Sie nähere Informationen über die bietenden Ärzte und können schon die bisherigen Bewertungen der Ärzte durch frühere Patienten einsehen.

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Wann und wie erhalte ich die Kontaktdaten des von mir ausgewählten Arztes?

Nach Ablauf des Preisvergleichs können Sie die 5 besten Angebote zu Ihrem Leistungsgesuch bzw. Heil- und Kostenplan Ihrem Login-Bereich unter "Mein Preisvergleich" einsehen und einen der Ärzte auswählen. Mit Ihrer Entscheidung für einen Arzt werden die realen Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail Adresse und Telefonnummer) per E-Mail automatisch ausgetauscht. Bitte nehmen Sie dann umgehend Kontakt mit dem Arzt auf.

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Ich habe einen Preisvergleich gestartet, aber er erscheint nicht unter „Meine laufenden Preisvergleiche“. Woran liegt das?

Die Preisvergleiche werden von unserem Service-Team auf Vollständigkeit geprüft, bevor wir sie freischalten. Die Freischaltung selbst erfolgt binnen zwei Werktagen. Sollte Ihr Preisvergleich nach Ablauf dieser Frist nicht erscheinen, dann kontaktieren Sie bitte unser Service-Team.

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Ich habe bei der Eingabe meines Preisvergleichs einen Fehler gemacht, wie kann ich die Angaben ändern?

Sobald sie den Preisvergleich abgeschickt haben, können Sie selbst nichts mehr daran ändern. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Service-Team.

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Muss ich nach einem Preisvergleich einen Arzt auswählen?

Nein. Die Erstellung eines Preisvergleichs ist für Sie als Patient völlig unverbindlich. Wenn Sie keine interessante Kostenschätzung für Ihre Behandlung erhalten, müssen Sie auch keinen Arzt auswählen. Sollten Sie sich für einen Arzt entschieden haben, vereinbaren Sie einen persönlichen Termin mit dem Arzt. Der Arzt erstellt Ihnen dann nach einer entsprechenden Beratung nochmals einen Heil- und Kostenplan bzw. einen Kostenvoranschlag für Ihre Behandlung. Auch dies ist für Sie völlig unverbindlich. Sie lernen Ihren neuen Arzt erst kennen und können dann entscheiden, ob Sie Ihre Behandlung tatsächlich bei dem neuen Arzt durchführen lassen wollen.

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Ich habe auf Ihrer Seite einen Arzt gefunden, finde aber seine Kontaktdaten nicht. Wie kann ich ihn kennenlernen?

Die Daten unserer Ärzte geben wir ausschließlich über einen Preisvergleich heraus. Sie müssen also einen Preisvergleich starten und abwarten, ob dieser Arzt Ihnen ein Angebot unterbreitet, um ihn wählen zu können und schließlich seine Kontaktdaten zu erhalten.

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Ist die Kostenschätzung der Ärzte verbindlich?

Kostenschätzungen von Ärzten sind grundsätzlich nicht verbindlich. Der endgültige Preis kann aufgrund von unvorhersehbaren Veränderungen der Schwierigkeit sowie des Zeitaufwands der einzelnen Leistungen, der Umstände bei der Ausführung oder der Methode von der Kostenschätzung abweichen. Bitte haben Sie hierfür auch bei der späteren Beurteilung des Arztes Verständnis.

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Ich habe ein Angebot von einem Arzt erhalten und möchte ihn gerne wählen. Der Preisvergleich ist aber noch nicht abgeschlossen. Wie gehe ich vor?

Sie müssen warten bis der Preisvergleich abgelaufen ist, damit Sie einen Arzt wählen können. Eine vorzeitige Arztwahl ist nicht möglich.

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Ich habe versucht, den Arzt, den ich gewählt habe, zu kontaktieren. Er ist aber nicht erreichbar. Was soll ich tun?

Ein paar Tage sollten Sie dem Arzt Zeit geben. Falls Sie ihn dann immer noch nicht erreichen können, kontaktieren Sie unser Service-Team und wir gehen der Sache nach.

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Muss ich mich behandeln lassen, wenn ich einen Arzt gewählt habe?

Nein. Ein Preisvergleich, einschließlich der Wahl eines Arztes, ist unverbindlich. Bitte wählen Sie jedoch nur dann einen Arzt, wenn Sie wirklich vorhaben, die Behandlung durchführen zu lassen.

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Ich habe einen Heil- und Kostenplan erhalten, möchte meinen Arzt aber nicht wechseln, sondern nur wissen, ob das Angebot zu teuer ist. Können Sie mir hierüber Auskunft erteilen?

Ja. Melden Sie sich in diesem Fall telefonisch bei unserem Service-Team. Unsere Experten helfen Ihnen gerne (kostenlos).

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Ich möchte einen Preisvergleich starten, aber die Auswahlmöglichkeiten beim gewünschten Umkreis stellen mich nicht zufrieden. Wie kann man einen anderen Umkreis eintragen?

Das ist leider aus technischen Gründen nicht möglich. 

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